🔒 গোপনীয়তা নীতিমালা (Privacy Policy)
এই গোপনীয়তা নীতিমালা হোটেল কে মেরিডিয়ান ইন-এর পক্ষ থেকে ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী এবং অতিথিদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় – সে সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা দেয়। আমাদের ওয়েবসাইট ঠিকানা: www.hotelkmeridian.com
📥 তথ্য সংগ্রহ
আমরা আপনার কাছ থেকে নিচের ধরণের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা (বুকিং ফর্ম বা যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে)
- বুকিংয়ের সময় নির্বাচিত রুম, তারিখ, সময় ও অন্যান্য পছন্দ
- আপনার ব্রাউজিং ও ব্যবহারের তথ্য (কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্সের মাধ্যমে)
🎯 তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য আমরা যেসব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- আপনার বুকিং নিশ্চিত করতে এবং সঠিকভাবে সেবা প্রদান করতে
- হোটেল সম্পর্কিত তথ্য ও প্রমোশন পাঠাতে (যদি আপনি সম্মতি দেন)
- আমাদের ওয়েবসাইট ও সার্ভিসের মান উন্নত করতে
- আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে
🔐 তথ্য সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখতে সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি। আপনার তথ্যের অঅনুমোদিত প্রবেশ, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস রোধে আমরা যথাযথ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করি।
তবে অনলাইনে ডেটা আদান-প্রদানে শতভাগ নিরাপত্তা [Unverified] নিশ্চিত করা যায় না।
🍪 কুকিজ (Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহৃত হয়:
- ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে
- ব্রাউজিং প্রেফারেন্স সংরক্ষণে
- ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স অ্যানালাইসিসে
আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
👥 তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা ভাড়া দেই না। তবে নিচের ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট গেটওয়ে বা ইমেইল সার্ভিসের মত পার্টনারদের সঙ্গে (শুধুমাত্র প্রয়োজনে)
- আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে
- সাইটের নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে
সব ক্ষেত্রেই তথ্য শেয়ার সর্বনিম্ন পর্যায়ে সীমিত রাখা হয়।
📧 আপনার নিয়ন্ত্রণ ও পছন্দ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনি যেসব অধিকার ভোগ করেন:
- আপনার দেওয়া তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে পারেন
- আমাদের ইমেইল সাবস্ক্রিপশন থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন
- প্রয়োজনে আপনি আপনার তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (subject to verification)
এই বিষয়ে অনুরোধ করতে আমাদের ইমেইল করুন: info@hotelkmeridian.com
🕒 নীতিমালার পরিবর্তন
আমরা প্রয়োজনে এই প্রাইভেসি পলিসি হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তন হলে তা এই পাতায় প্রকাশ করা হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
📞 যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতিমালা নিয়ে যদি আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
হোটেল কে মেরিডিয়ান ইন
১০/২ সোনাডাঙ্গা মেইন রোড, কে ডী এ নিউ মার্কেট, খুলনা
📧 info@hotelkmeridian.com
📞 01892137271
🌐 www.hotelkmeridian.com
এই গোপনীয়তা নীতিমালা সর্বশেষ হালনাগাদ হয়েছে: ০৪ আগস্ট ২০২৫